Informativa Privacy — Punti Ciechi del Tuo Lavoro
Questa informativa descrive come vengono raccolti, trattati e protetti i dati degli utenti della webapp Punti Ciechi del Tuo Lavoro (semantia.it/punticiechi), nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Leggila prima di usare lo strumento.
Titolare del trattamento
BARMIND.SOLUTIONS DI MAZZEO FABRIZIO ANDREA
P.IVA IT 04995310267
Email: info@semantia.it
Per richieste specifiche relative a Punti Ciechi puoi scrivere a fabrizio@semantia.it.
In breve
Punti Ciechi del Tuo Lavoro è uno strumento gratuito e anonimo. Non richiede registrazione, non usa cookie, non installa pixel di tracciamento, non usa strumenti di analytics di terze parti. Quello che scrivi nel form (descrizione del lavoro, dimensione, preoccupazione, anni di attività) viene salvato in forma anonima, senza poter essere ricondotto a te come persona. Se prenoti una call di approfondimento, in quel momento lasci dati identificativi (nome, mail, numero di telefono) tramite il servizio di prenotazione Calendly, e da quel punto in poi sei una persona identificata, non più un utente anonimo.
Quali dati raccogliamo
Durante l'uso dello strumento (anonimo)
Quando compili il form della webapp vengono salvati nel nostro database, in forma anonima:
- la descrizione del tuo lavoro;
- la dimensione dell'attività (fascia e numero preciso se fornito);
- la preoccupazione che ci hai scritto;
- gli anni di attività, se li hai forniti;
- le cinque osservazioni generate per te;
- le tre angolazioni generate per te, se prosegui fino a quel punto;
- il numero dell'osservazione che hai scelto, se ne scegli una;
- se al termine del flusso decidi di rispondere al modulo di feedback opzionale, la valutazione complessiva (molto, abbastanza, poco) e l'eventuale testo libero che lasci.
Non vengono salvati: indirizzo IP, user agent, cookie, dati di tracciamento, geolocalizzazione. Nessuna di queste informazioni viene correlata a te come persona.
Per il controllo degli abusi (rate limit), in memoria temporanea viene tenuta un'impronta matematica (hash) del tuo indirizzo IP associata a un contatore di utilizzo giornaliero. Questa impronta non consente di risalire al tuo IP reale ed è cancellata automaticamente dopo 24 ore.
Durante la prenotazione di una call (identificato)
Se decidi di prenotare una call di approfondimento, il servizio di prenotazione Calendly raccoglie:
- il tuo nome;
- la tua email;
- il tuo numero di telefono;
- eventuali note libere che decidi di aggiungere.
Questi dati servono per fissare e gestire l'appuntamento e sono accessibili a Fabrizio Andrea Mazzeo come titolare e a Calendly come fornitore del servizio di prenotazione.
Se al posto della call ci scrivi alla mail alternativa indicata nella schermata di prenotazione, nella mail troverai i dati della tua sessione (descrizione, preoccupazione, osservazione scelta) già precompilati nel corpo del messaggio: li puoi modificare o rimuovere prima di inviare.
Cosa non facciamo
- Non installiamo cookie di alcun tipo.
- Non usiamo pixel di tracciamento.
- Non integriamo Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel o altri strumenti di analytics di terze parti.
- Non usiamo strumenti di fingerprinting del browser.
- Non vendiamo né cediamo a terzi i dati raccolti per finalità di marketing.
La misurazione del funzionamento dello strumento (quante persone lo usano, quanti completano il flusso, dove si interrompe il percorso) avviene tramite conteggi aggregati interni alla nostra infrastruttura, senza ricorrere a servizi esterni di analytics.
Finalità del trattamento
I dati della sessione sono trattati per:
- generare le osservazioni personalizzate, tramite l'API di Anthropic;
- permettere la condivisione del risultato tramite URL dedicato;
- analizzare in forma aggregata cosa chiedono gli utenti della webapp, per migliorare lo strumento nel tempo;
- raccogliere il feedback opzionale lasciato al termine del flusso, per capire se le osservazioni sono state utili e per migliorare lo strumento.
I dati lasciati in fase di prenotazione sono trattati per:
- fissare e confermare l'appuntamento;
- permettere la chiamata telefonica;
- gestire eventuali comunicazioni di follow-up strettamente legate alla call.
Base giuridica
Per i dati anonimi della sessione: legittimo interesse del titolare a far funzionare lo strumento e a migliorarlo, nel rispetto dei limiti del GDPR.
Per i dati identificativi lasciati in fase di prenotazione: esecuzione di un servizio richiesto dall'utente (la call) e consenso manifestato con l'atto stesso della prenotazione.
Servizi di terze parti
La webapp si appoggia ai seguenti servizi. Ciascuno ha la propria informativa privacy, che puoi consultare sul rispettivo sito ufficiale.
- Anthropic PBC (Stati Uniti): fornisce il modello di intelligenza artificiale che genera le osservazioni. Riceve descrizione, dimensione, preoccupazione, anni di attività e, se prosegui fino alle angolazioni, anche l'osservazione scelta. Secondo la policy Anthropic, questi dati non vengono utilizzati per addestrare modelli.
- Cloudflare, Inc. (Stati Uniti, con presenza UE): fornisce l'infrastruttura di hosting del database, degli endpoint di calcolo e del contatore di rate limit. Non traccia gli utenti.
- Calendly, LLC (Stati Uniti): fornisce il servizio di prenotazione della call. Usato solo se scegli di prenotare.
- Hostinger International Ltd. (Unione Europea): fornisce il dominio e l'hosting del sito frontend.
Conservazione dei dati
I dati anonimi della sessione vengono conservati a tempo indeterminato, per permettere la condivisione via URL e per la ricerca aggregata sugli utilizzi. Essendo anonimi non identificano la persona che li ha scritti.
Se ricordi cosa hai scritto nel form e preferisci che sia rimosso dal nostro database, scrivici a fabrizio@semantia.it indicando la descrizione o la preoccupazione usata: procederemo alla cancellazione manuale del record.
L'hash temporaneo dell'indirizzo IP usato per il rate limit viene cancellato automaticamente dopo 24 ore.
I dati identificativi raccolti in fase di prenotazione della call sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'appuntamento e delle eventuali comunicazioni collegate, entro un massimo di 24 mesi.
Diritti dell'utente
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, e diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti scrivi a info@semantia.it.
Poiché i dati della sessione sono anonimi per costruzione, per richiedere la cancellazione di una specifica sessione dobbiamo poterla identificare dal contenuto: indica nella mail la descrizione o la preoccupazione che hai usato.
Trasferimenti internazionali
Alcuni servizi di terze parti elencati sopra (Anthropic, Cloudflare, Calendly) hanno sede negli Stati Uniti e il trattamento può comportare un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: comunicazioni cifrate (HTTPS), separazione tra infrastruttura e database, accesso al database riservato al titolare, nessun dato identificativo in chiaro nei log. Nessun sistema è immune da rischi al 100%, ma riduciamo la superficie di esposizione per quanto tecnicamente possibile.
Link esterni
Questa informativa si applica alla sola webapp semantia.it/punticiechi. Se da qui raggiungi altri siti, inclusi quelli dei servizi di terze parti sopra elencati, fanno fede le loro rispettive informative privacy.
Modifiche all'informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o a modifiche della webapp. La data di ultimo aggiornamento in cima al documento permette di capire a quale versione ti trovi davanti. Modifiche sostanziali saranno segnalate in modo visibile.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati:
Email: info@semantia.it
Per richieste specifiche relative a Punti Ciechi: fabrizio@semantia.it